Condiciones de uso

1. Objeto del servicio

ReformaPro facilita el contacto entre personas que solicitan trabajos de reforma y profesionales interesados en prestar esos servicios. ReformaPro no ejecuta las obras, no representa a las partes y no forma parte del contrato que puedan celebrar cliente y profesional.

2. Cuentas y veracidad

Cada usuario debe facilitar información exacta, mantenerla actualizada y proteger el acceso a su cuenta. Los profesionales deben aportar documentación suficiente para superar la revisión antes de comprar o utilizar créditos.

3. Publicaciones de clientes

Publicar una solicitud es gratuito. El cliente autoriza que se muestren de forma no identificativa la categoría, ubicación aproximada, presupuesto, plazo y descripción. El teléfono y el correo se reservan para los profesionales que adquieren el contacto.

4. Créditos y contactos

Los profesionales adquieren saldo prepago y conocen el coste antes de desbloquear un contacto. Los créditos no son dinero electrónico, no generan intereses y solo pueden utilizarse dentro de ReformaPro. Cada solicitud puede ser adquirida por un máximo acumulado de cuatro profesionales.

5. Garantía de créditos

El profesional puede solicitar una revisión manual cuando considere que un contacto no cumple las condiciones esperadas. ReformaPro podrá rechazarla o devolver el 50 % o el 100 % de los créditos utilizados. Esta garantía no implica reembolso automático en euros.

6. Relación entre las partes

Cliente y profesional acuerdan directamente alcance, materiales, precio, IVA, forma de pago, fecha, permisos, seguridad, seguros y garantías de la obra. Cada parte es responsable de comprobar la identidad, capacidad y documentación de la otra antes de contratar.

7. Uso prohibido

No se permite publicar información falsa, reutilizar contactos fuera de la finalidad autorizada, enviar comunicaciones masivas, compartir datos personales con terceros, suplantar identidades, manipular valoraciones o utilizar el servicio para actividades ilegales.

8. Suspensión

ReformaPro podrá limitar o suspender cuentas ante fraude, impago, abuso, documentación falsa, incumplimiento de estas condiciones o riesgo para otros usuarios.

9. Disponibilidad y responsabilidad

Se trabaja para mantener el servicio disponible y seguro, pero no se garantiza la adjudicación de trabajos, la respuesta del cliente, la calidad de una obra ni la solvencia de las partes. Nada limita los derechos irrenunciables de consumidores previstos por la legislación aplicable.

10. Contacto

Para consultas sobre estas condiciones: sebrs.1927@gmail.com o WhatsApp 623 140 554.