Política de privacidad
Explicamos qué datos utilizamos, para qué y qué control tienes sobre ellos.
1. Responsable
Kevin Sebastián Jativa Muñoz, responsable de ReformaPro España, con actividad en Benidorm (Alicante). Contacto para privacidad: sebrs.1927@gmail.com y 623 140 554.
2. Datos tratados
Datos de cuenta e identidad; nombre, correo, teléfono y provincia; información profesional y documentación de verificación; datos de solicitudes, presupuestos y mensajes; historial de créditos y contactos; datos técnicos y de seguridad necesarios para operar el servicio.
3. Finalidades
Crear y administrar cuentas; publicar solicitudes; poner en contacto a clientes y profesionales; mostrar presupuestos y mensajes; verificar perfiles; gestionar créditos, garantías y soporte; prevenir fraude; cumplir obligaciones legales y mantener la seguridad.
4. Bases jurídicas
La ejecución de las condiciones solicitadas por el usuario, el consentimiento cuando corresponda, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo en proteger el servicio, prevenir abusos y atender incidencias.
5. Destinatarios
Los datos de contacto de un cliente pueden comunicarse a un máximo acumulado de cuatro profesionales que adquieran esa solicitud. También pueden intervenir proveedores necesarios de autenticación, alojamiento, almacenamiento y, cuando se active, Stripe para procesar compras de créditos. No se venden listas generales de usuarios.
6. Documentación profesional
Los documentos de verificación se almacenan de forma privada y se facilitan únicamente a administración y a proveedores técnicos imprescindibles. No se muestran en perfiles públicos.
7. Conservación
Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y durante los plazos necesarios para atender garantías, responsabilidades y obligaciones legales. La documentación rechazada o innecesaria se eliminará o bloqueará de acuerdo con la finalidad y los plazos aplicables.
8. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar un consentimiento, escribiendo al correo indicado. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Seguridad
Se aplican controles de acceso, separación de datos públicos y privados, verificación de solicitudes, almacenamiento restringido y medidas razonables para evitar accesos no autorizados.
10. Menores y terceros
El servicio no está dirigido a menores. No publiques teléfonos, imágenes u otros datos de terceras personas sin autorización suficiente.